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Googleには
致命的な競争相手がいる
Российская экономика оказалась
в лучшей форме, чем ожидали на Западе

ニコ・グラント、ケイド・メッツ NYT/InoSMI  
War in Ukraine #2270  30 Dec 2022


ロシア翻訳:青山貞一(東京都市大学名誉教授)
独立系メディア E-wave Tokyo 2022年12月31日

新しいチャットボットの出現は、Google にとって深刻な脅威に変わる。NYT: チャットボットは従来のインターネット検索エンジンをプッシュする準備ができています Google ロゴ - InoSMI、1920、2022 年 12 月 30 日 © RIA Novosti アレクセイ・ヴィトヴィツキー

InoSMI の資料には外国メディアの評価のみが含まれており、InoSMI の編集者の立場を反映するものではありません

本文

 ChatGPT のような新しいチャットボットは、従来の検索エンジンを完全に変えるか、置き換えることさえできる人工知能を使用している。 このようなテクノロジーの出現により、シリコンバレーのビジネスに終止符を打つ劇的な変化の時代が近づいている。ニコ・グラント、ケイド・メッツ

 ※注:ChatGPTとは
  AIテクノロジーを利用した自然言語処理ツールであり、
  人間を相手にしているときと同じような会話を可能に
  するなどの機能を備えたチャットボットをユーザーに
  提供する。この言語モデルは、質問に答えたり、電子
  メールやエッセイ、コードの作成などのタスクを支援し
  たりすることが可能。ChatGPTは現在、研究およびフ
  ィードバック収集の段階にあるため、無料で一般公開
  されている。出典:ZD Net Japan


 ※注:ChatGPT(Generative Pre-trained Transforme)とは
  ChatGPTは、OpenAIが2022年11月に発表した
  チャットボット。OpenAIの大規模言語モデルGPT
  -3.5ファミリーの上に構築され、教師あり学習と強
  化学習の両方の手法で細かく調整されている。
  ChatGPTは2022年11月30日にプロトタイプとして
  発表され、多くの知識領域にわたって詳細な応答
  と明確な回答をすることで注目を浴びた。その事
  実精度のばらつきが大きな欠点として指摘されて
  いる。出典:Wiki English 翻訳:青山貞一


 過去 30 年間で、Netscape ブラウザ、Google 検索エンジン、Apple の iPhone など、わずか数種類の製品がテクノロジ業界に革命をもたらし、登場前に存在していたすべてのものを不器用な恐竜のように見せてきた。

 3週間前、実験的なチャットボットである ChatGPT は、業界で次の大物になるという主張を大声で発表した。このチャットボットは、リンクの長いリストを提供する代わりに、明確でシンプルな文章で適切な情報を提供できる。

  彼は人々が彼を簡単に理解できるように、さまざまな概念を説明することができる。. ビジネス戦略、クリスマス プレゼントのアイデア、ブログのテーマ、休暇の計画など、アイデアをゼロから生成することもできる。

 ChatGPT チャットボットはまだ改善の必要があるが、そのリリースにより、Google は「赤いコード」を発表した。これは、火災警報をトリガーするのと同じである。

 シリコンバレーの大企業が恐れる瞬間、つまり、このビジネスに終止符を打つ根本的な技術変化の時代の始まりに、同社がすでに近づいているのではないかと懸念する人もいる。

 20 年以上にわたり、Google 検索エンジンはインターネットへの主要なゲートウェイとして機能してきた. しかし、新しいチャットボット技術が従来の検索エンジンを完全に変革するか、さらには置き換える可能性があるため、Google はコアの検索ビジネスに深刻な脅威に.初めて直面している可能性がある。

 Google のリーダーの 1 人は、現在の瞬間が会社全体の将来を左右する可能性があると考えている。

 ChatGPT チャットボットは、OpenAI と呼ばれる非常に活発な研究ラボによってリリースされた。Google は、この技術の開発を支援した企業、ラボ、および研究センターの 1 つである。

 しかし、専門家によると、テクノロジーの巨人は、このようなチャットボットを開発している新しい小規模企業と競争する過程で深刻な困難に直面する可能性がある。
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 Google はチャットボットの構築に数年を費やしており、他の大手テクノロジー企業と同様に、人工知能技術の開発に懸命に取り組んできた。

 Google は、ChatGPT と競合できるチャットボットの作成に成功している。実際、OpenAI 製品の背後にあるテクノロジーは Google によって開発された。

 Google の LaMDA チャットボット (LanguageModel for Dialogue Applications の略) は、夏の間、ソフトウェア エンジニアの ブレイク・ルモワン(Blake Lemoine) 氏が記者団に対し、彼らが実際に「自由思考の合理的な存在」であると発表したことで注目を集めた。もちろん、これは真実ではないが、LaMDA は過去数か月で技術がどれだけ進歩したかを示している。

 おそらくGoogleは、昨年同社の利益の80%以上を占めたデジタル広告の配信に適していないため、オンライン検索エンジンの代替としてチャットボットを急いで立ち上げていない。
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 シリコンバレーの歴史を専門とするワシントン大学のプロセッサーであるマーガレット・オマラ氏は、「無敵の企業はない。すべて脆弱だ。市場を定義する1つの製品で大成功を収めた企業​​は、市場で競争するのは難しい。まったく違う誰かとの第二幕である。」

 これらの新しいチャットボットは、オンラインに投稿された膨大な量のデータを分析することでスキルを習得するため、事実とフィクションが混在することがある。彼らは、女性や有色人種に対して偏見を持っている可能性のある情報を提供する。彼らは、外国人嫌悪の声明を含む攻撃的な言葉を生み出すことができる。

 これらすべてが人々を Google に背かせ、同社が何十年にもわたって築き上げてきた企業ブランドを損なう可能性がある。OpenAI の例が示しているように、若い企業は、急速に成長するために、苦情のリスクを冒すことを厭わない。

 Google がチャットボットを改善したとしても、別の問題を解決する必要がある。このテクノロジーによって、検索広告から莫大な利益を得る機会が失われる可能性があるのか? チャットボットが短い文でリクエストに応答する場合、スポンサー リンクをクリックする理由が少なくなる。

 「Google のバナー広告ビジネス モデルには明らかな問題がある」と、Yahoo と Google で働いた経験があり、現在は同様のテクノロジ スタートアップである Vectara を経営している アムル・アワダラ(Amr Awadallah) 氏は述べている。

 Google の CEO であるサンダー ピチャイは、同社の AI 戦略を戦略化するための一連の会議に参加し、ChatGPT によってもたらされる脅威に対応するための社内の多数のチームの計画を覆した。

 従業員は、すでに 300 万人以上が使用している OpenAI の DALL-E テクノロジーと同様に、さまざまな絵画やグラフィックスを作成できる AI ベースの製品の開発も任された。

 今から 5 月に Google が主催する大規模なカンファレンスまで、全社の専門家チームが新しい AI ベースの製品とプロトタイプの開発とリリースを支援する必要がある。

 テクノロジーの進歩に伴い、Google は検索エンジンを全面的に見直し、本格的なチャットボットを主力サービスの顔にするかどうかを決定する必要があると、業界の専門家は述べている。

 ChatGPT や他の同様のシステムと同様に、同社のチャットボットは虚偽、有毒、偏った情報を生成できるため、Google はその技術を共有する準備ができていない。

  現在、LaMDA は実験的な AI Test Kitchen を通じて限られた数の人々のみが利用できるアプリである。

 ニューヨークタイズム(The New York Times) の記者が見たメモによると、Google の経営陣は、ユーザー コミュニティに害を与えることなく AI を展開することを約束している。最近の会議で、Google のマネージャーは、中小企業はこれらのツールの展開についてはるかに不安を感じない傾向があることを認めたが、Google は絶対に戦いに参加する必要があると付け加えた。

 他の企業も同様の問題を抱えており、Microsoft は 5 年前に Tay と呼ばれるチャットボットをリリースした。このチャットボットは、人種差別主義者、排外主義者、その他のわいせつな言葉を吐き出した。

 これに関連して、会社はすぐにインターネットから削除しなければならず、彼は戻ってこなかった。最近では、Meta* がほぼ同じ理由で新しいチャットボットを削除した。

 別の会議で、同社の幹部は、Google がチャットボットをクラウドベースのオペレーティング システムとして実行できる技術をリリースする予定であり、これにより、この技術を使用してさまざまな顧客サポート タスクを実行できるようになると述べた。

 同社は、公式製品の安全基準を遵守するが、これらの基準を満たさない製品もリリースする。

 これらのプロトタイプの使用を 500,000 ユーザーに制限し、この技術が虚偽または不快な言葉を生み出す可能性があることを警告する可能性がある。

 11月末のサービス開始以来、有毒なコンテンツも配信できるChatGPTのユーザー数は100万人を超えた。

 「人々が複数の方法でやり取りできる会話システムのクールなデモで、びっくりするように聞こえるか?  これは良い一歩ですが、社会を本当に変えるものではない」と、Zoubin Ghahramani 氏は New York Times に語った.),

 ChatGPT がリリースされる前の 11 月に、Google Brain 内の AI ラボを統括する氏は、「人々が日常的に自信を持って使用できるものではない」と述べている。

 Google は、LaMDA や ChatGPT などのチャットボットと同じ技術を使用して、検索エンジンの改善に取り組んでいる。

 この技術 - 「大規模言語モデル」 - は、機械が会話を続けるための単なる方法ではない。

 現在、このテクノロジーは、Google 検索エンジンが質問に直接答えることができる結果を強調表示するのに役立つ。以前は、Google の検索バーに「美容師は仕事中に長時間立っている必要があるか?」と入力すると、何を尋ねているのか理解できなかった。.現在、Google は、美容業界で働く人に美容師の身体活動の特徴を説明する短いメッセージで正しく応答する。

 多くの専門家は、グーグルがこのアプローチを続け、検索エンジンを根本的に見直すのではなく、徐々に改善していくと考えている。「グーグル検索はかなり保守的だ」と、マイクロソフトとグーグルでAIに取り組み、倫理的AIチームの創設を支援し、現在はハギング・フェイス研究室で働くマーガレット・ミチェルは言う。

 - 彼は、うまくいっているシステムを壊さないようにしようとしている」。 Vectara社や検索エンジンNeeva社など、他の企業も同様の方法で検索技術の向上に取り組んでいる。

  しかし、OpenAIなどがチャットボットを改良し、毒性や偏りの問題の解消に取り組めば、現在の検索エンジンに代わる非常に有効な存在になる可能性がある。
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す。先に着いた者が勝者になれるかもしれない。

  「昨年は、グーグルの鉄の掌握から抜け出すのがあまりに難しく、フラストレーションに打ちひしがれていました」と、以前グーグルの検索広告を監督し、現在はNeevaを経営するスリダール・ラマスワミ氏は言う。- しかし、テクノロジーの世界では、このような瞬間が、より多くの競争の機会を生み出す。」

* ロシアではメタ(Facebook、Instagram)の活動が過激派として禁止されている。